सीजी भास्कर, 15 फरवरी। बिजली उपभोक्ताओं को डिजिटल सेवाओं से जोड़ने की दिशा में छत्तीसगढ़ स्टेट पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड की पहल जमीन पर असर (Mor Bijli App Download) दिखा रही है। दुर्ग क्षेत्र के बघेरा जोन अंतर्गत गया बाई गवर्नमेंट स्कूल के सामने आयोजित स्मार्ट मीटर जागरूकता पखवाड़ा शिविर में बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं ने भाग लिया और नई तकनीक को समझा।
शिविर के दौरान स्मार्ट मीटर की कार्यप्रणाली और उसके लाभों की जानकारी मिलने के बाद 113 उपभोक्ताओं ने मौके पर ही ‘मोर बिजली ऐप’ डाउनलोड किया। अधिकारियों ने उपभोक्ताओं को ऐप के माध्यम से बिजली खपत की रियल-टाइम जानकारी देखने, ऑनलाइन बिल भुगतान करने और शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया का व्यावहारिक प्रशिक्षण भी दिया।
25 शंकाओं का मौके पर समाधान, मिला त्वरित भरोसा
शिविर में पहुंचे उपभोक्ताओं की 25 अलग-अलग शंकाओं और समस्याओं का बिजली विभाग की टीम ने मौके (Mor Bijli App Download) पर ही समाधान किया। स्मार्ट मीटर को लेकर फैली भ्रांतियों को दूर किया गया और बिलिंग, रीडिंग व भुगतान से जुड़े सवालों का सरल भाषा में जवाब दिया गया। शिविर में मौजूद 63 उपभोक्ताओं ने विभाग की इस पहल पर सकारात्मक फीडबैक दर्ज कराते हुए इसे उपयोगी बताया।
जनप्रतिनिधि और अधिकारी रहे मौजूद
कार्यक्रम में स्थानीय जनप्रतिनिधियों की भी सक्रिय भागीदारी रही। वार्ड क्रमांक-03 गया नगर से पार्षद नरेंद्र बंजारे और वार्ड क्रमांक-04 राजीव नगर से पार्षद लीना दिनेश देवांगन ने शिविर में पहुंचकर विभागीय प्रयासों की सराहना की।
बिजली विभाग की ओर से शिविर का नेतृत्व जे. जे. प्रसाद (अधीक्षण अभियंता, नगर वृत्त दुर्ग) और आर. के. दानी (कार्यपालन अभियंता, नगर संभाग दुर्ग) ने किया। उनके साथ कार्यपालन अभियंता गीता ठाकुर, सहायक अभियंता अंजू देसाई तथा कनिष्ठ अभियंता कुमुद और सुरेश सोनी भी उपस्थित रहे।
स्मार्ट मीटर से उपभोक्ताओं को क्या फायदा
अधिकारियों ने बताया कि स्मार्ट मीटर से न केवल सटीक और पारदर्शी बिलिंग (Mor Bijli App Download) संभव होती है, बल्कि उपभोक्ता अपनी बिजली खपत पर खुद निगरानी रख सकते हैं। इससे अनावश्यक खर्च पर नियंत्रण और ऊर्जा की बचत भी आसान होती है। जनप्रतिनिधियों ने कहा कि ऐसे शिविर उपभोक्ताओं और विभाग के बीच भरोसे की दूरी को कम करते हैं और डिजिटल बिजली सेवाओं को जन-जन तक पहुंचाते हैं।
