सीजी भास्कर, 22 अक्टूबर। दीपावली और छठ पूजा जैसे बड़े त्योहारों को देखते हुए रायपुर रेलवे मंडल (Raipur Railway Crowd Management) ने यात्रियों की सुविधा के लिए विशेष इंतज़ाम किए हैं। मंडल रेल प्रबंधक श्री दयानंद ने रायपुर स्टेशन पर मीडिया से बातचीत के दौरान रेलवे की तैयारियों को साझा किया। उन्होंने कहा कि यात्रियों की सुरक्षित और सुगम यात्रा के लिए स्टेशन पर भीड़ प्रबंधन, अतिरिक्त टिकट काउंटर, होल्डिंग एरिया और चिकित्सा सुविधाओं की व्यवस्था की गई है।
डीआरएम ने बताया कि त्योहारों के दौरान घरों और कार्यस्थलों पर लौटने वाले यात्रियों को ध्यान में रखते हुए रायपुर रेल मंडल ने कई अतिरिक्त सुविधाएं और स्पेशल ट्रेनों (Raipur Railway Crowd Management) की व्यवस्था की है। स्टेशनों पर भीड़-भाड़ नियंत्रित करने के लिए विशेष क्राउड मैनेजमेंट प्लान तैयार किया गया है, जिसकी जानकारी मीडिया और यात्रियों को दी गई।
होल्डिंग एरिया की विशेष व्यवस्था
रायपुर स्टेशन में प्लेटफॉर्म पर भीड़ कम करने के लिए 30 x 200 फीट का 6000 स्क्वायर मीटर क्षेत्रफल वाला विशाल होल्डिंग एरिया बनाया गया है, जिसमें एक हजार से अधिक यात्रियों के बैठने की व्यवस्था है। यहां 600 चेयर, सीसीटीवी कैमरे, एयर कूलर और पर्याप्त रोशनी की सुविधा है। खानपान के लिए “जनता खाना” ₹15, इकोनॉमी मील ₹20 और रेल नीर ₹14 में उपलब्ध है। यात्रियों को लगातार टीटीई और रेलवे स्टाफ द्वारा आवश्यक जानकारी और काउंसलिंग दी जा रही है।
इसी तरह दुर्ग स्टेशन, भाटापारा और भिलाई पावर हाउस पर भी यात्रियों के लिए क्रमशः 1000, 400 और 250 स्क्वायर मीटर एरिया में होल्डिंग एरिया बनाए गए हैं। दुर्ग में 200, भाटापारा में 50 और भिलाई पावर हाउस में 100 चेयर की व्यवस्था की गई है।
सुरक्षा और स्वास्थ्य सुविधाएं भी मजबूत की गईं
रायपुर स्टेशन पर 24 घंटे एम्बुलेंस सुविधा (Raipur Railway Crowd Management) उपलब्ध है। प्लेटफॉर्म पर पंक्तिबद्ध प्रवेश के लिए रस्सी की व्यवस्था की गई है ताकि किसी भी प्रकार की भगदड़ की स्थिति न बने। यात्रियों की सुरक्षा के लिए स्टेशन पर सीसीटीवी कैमरे, स्कैनर और अतिरिक्त रेलवे सुरक्षा बल की तैनाती की गई है।
स्पेशल ट्रेनें और टिकट सुविधा
त्योहारों में भीड़ को देखते हुए तीन स्पेशल ट्रेनें— 08795 दुर्ग-पटना, 08763 दुर्ग-सुल्तानपुर और 08760 दुर्ग-निजामुद्दीन चलाई जा रही हैं। इसके अलावा रायपुर रेल मंडल से लगभग आठ अन्य स्पेशल ट्रेनें भी गुजरेंगी। टिकटिंग के लिए स्टेशन पर 6 अनारक्षित टिकट काउंटर और 12 ATVM मशीनें सक्रिय हैं। स्टेशन परिसर में तीन मोबाइल UTS टिकटिंग की भी सुविधा दी गई है। इमरजेंसी मेडिकल रूम (EMR) रायपुर स्टेशन पर 24 घंटे संचालित रहेगा। ₹99 में 32 तरह के स्वास्थ्य परीक्षण और “ऑन कॉल” डॉक्टर उपलब्ध रहेंगे।
सुव्यवस्थित प्रवेश और वाणिज्य कंट्रोल रूम
रायपुर स्टेशन पर यात्रियों का प्रवेश और निकास निर्बाध हो, इसके लिए सभी गेटों पर उचित प्रबंधन किया गया है। 24 घंटे सक्रिय वाणिज्य कंट्रोल रूम से लगातार स्टेशनों की स्थिति की निगरानी की जा रही है। रेल मदद पोर्टल पर यात्रियों की शिकायतों का तुरंत समाधान किया जा रहा है।
सतर्कता और सजगता के निर्देश
सभी स्टाफ को निर्देशित किया गया है कि प्लेटफार्मों पर आने-जाने के दौरान सतर्क रहें, लिफ्ट या एस्केलेटर पर ओवरलोडिंग न होने दें और पार्किंग व्यवस्था पर विशेष निगरानी रखें। आगजनी या किसी आपात स्थिति से निपटने के लिए भी पूरी टीम को सतर्क रहने के निर्देश दिए गए हैं।
