सीजी भास्कर, 19 अप्रैल : आज के डिजिटल युग में व्हाट्सएप (WhatsApp Business Chat Filter) केवल व्यक्तिगत बातचीत का जरिया नहीं रह गया है, बल्कि यह बिजनेस और मार्केटिंग का भी एक बड़ा प्लेटफॉर्म बन चुका है। हालांकि, इसकी वजह से कई बार यूजर्स का मुख्य इनबॉक्स अनचाहे विज्ञापनों और ऑफर्स से भर जाता है। इसी समस्या का समाधान करने के लिए कंपनी एक क्रांतिकारी बदलाव करने जा रही है। व्हाट्सएप एक ऐसे फीचर पर काम कर रहा है जो आपके इनबॉक्स को पहले से कहीं ज्यादा व्यवस्थित और साफ-सुथरा बना देगा।
क्या है यह नया अपडेट
व्हाट्सएप के आने वाले अपडेट के साथ, यूजर्स को अब प्रमोशनल मैसेज और ऑफर्स को मैन्युअली डिलीट या आर्काइव करने की जरूरत नहीं होगी। कंपनी एक ऐसी तकनीक विकसित कर रही है जो ऑटोमेटिक तरीके से बिजनेस मैसेज को पहचान लेगी। रिपोर्ट के अनुसार, व्हाट्सएप के एंड्रॉयड 2.26.15.9 बीटा वर्जन में इस (WhatsApp Business Chat Filter) फीचर की झलक देखी गई है। यह फीचर मुख्य रूप से उन चैट्स पर केंद्रित है जो कंपनियों द्वारा अपडेट, डिस्काउंट या सेल की जानकारी देने के लिए भेजी जाती हैं।
ऑटो-मैनेजमेंट और 24 घंटे का नियम
इस फीचर की सबसे बड़ी खासियत इसका ऑटोमेशन है। जैसे ही आपको कोई बिजनेस मैसेज प्राप्त होगा, वह मुख्य चैट लिस्ट में दिखाई देगा, लेकिन 24 घंटे की समयसीमा समाप्त होते ही व्हाट्सएप उसे खुद-ब-खुद एक अलग सेक्शन में भेज देगा। यह(WhatsApp Business Chat Filter) तकनीक यह सुनिश्चित करेगी कि आपका प्राथमिक इनबॉक्स केवल आपके दोस्तों, परिवार और जरूरी संपर्कों के लिए आरक्षित रहे।
खास बात यह है कि व्हाट्सएप ने इसमें यूजर के नियंत्रण का भी ध्यान रखा है। यदि आप चाहते हैं कि किसी खास बिजनेस या सर्विस की चैट हमेशा आपकी मुख्य लिस्ट में बनी रहे, तो आपको उसे वहीं रखने का विकल्प भी मिलेगा। यह हाइब्रिड मॉडल यूजर को पूरी आजादी देता है कि वह अपनी चैट लिस्ट को कैसे देखना चाहता है।
इनबॉक्स की सफाई और यूजर अनुभव
अक्सर देखा जाता है कि जब हम किसी वेबसाइट या सर्विस पर अपना नंबर रजिस्टर करते हैं, तो व्हाट्सएप पर प्रमोशनल मैसेज की बाढ़ आ जाती है। इससे महत्वपूर्ण व्यक्तिगत मैसेज नीचे दब जाते हैं। (WhatsApp Business Chat Filter) के आने से यूजर्स को आर्काइव फोल्डर की तरह ही एक समर्पित सेक्शन मिलेगा, जहां ये सभी बिजनेस मैसेज सुरक्षित रहेंगे। इससे न केवल समय बचेगा, बल्कि यूजर्स का ऐप इस्तेमाल करने का अनुभव भी बेहतर होगा।
कब तक मिलेगा यह फीचर
फिलहाल यह फीचर डेवलपमेंट स्टेज में है और इसे चुनिंदा बीटा टेस्टर्स के लिए जारी किया गया है। व्हाट्सएप अपनी टेस्टिंग प्रक्रिया को काफी गंभीरता से लेता है ताकि बग्स की संभावना कम रहे। उम्मीद जताई जा रही है कि आने वाले कुछ महीनों में इसे सभी ग्लोबल यूजर्स के लिए रोलआउट कर दिया जाएगा। यह कदम व्हाट्सएप को टेलीग्राम और अन्य मैसेजिंग ऐप्स की तुलना में अधिक ‘प्रोफेशनल’ और ‘यूजर-फ्रेंडली’ बनाने की दिशा में एक बड़ा प्रयास है।
