सीजी भास्कर, 31 मई। करोड़ों लोग रोजाना जीमेल का इस्तेमाल करते हैं, लेकिन कई बार महत्वपूर्ण ईमेल इनबॉक्स में आने के बजाय सीधे स्पैम फोल्डर में पहुंच जाते हैं। इससे नौकरी से जुड़ी जानकारी, बैंकिंग अलर्ट, ओटीपी और अन्य जरूरी संदेश छूट सकते हैं। इस समस्या को देखते हुए गूगल ने यूजर्स के लिए कुछ आसान उपाय बताए हैं, जिनकी मदद से महत्वपूर्ण ईमेल को स्पैम में जाने से रोका जा सकता है। (Big relief for Gmail users)

क्यों स्पैम में चले जाते हैं जरूरी ईमेल? : Big relief for Gmail users 

गूगल की सपोर्ट गाइडेंस के अनुसार, कई बार जीमेल किसी ईमेल को गलती से स्पैम मान लेता है। ऐसा तब होता है जब भेजने वाला व्यक्ति आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट में शामिल नहीं होता या आपने पहले उसके किसी ईमेल को स्पैम के रूप में मार्क किया होता है। इसके अलावा गलत फिल्टर सेटिंग्स भी इस समस्या का कारण बन सकती हैं।

‘Not Spam’ मार्क करना है पहला समाधान

गूगल का कहना है कि यदि कोई जरूरी ईमेल स्पैम फोल्डर में पहुंच गया है, तो उसे खोलकर “Not Spam” विकल्प पर क्लिक करें। ऐसा करने से भविष्य में उसी सेंडर के ईमेल सीधे इनबॉक्स में आने की संभावना बढ़ जाती है और स्पैम में जाने का खतरा कम हो जाता है।

कॉन्टैक्ट्स में सेव करें महत्वपूर्ण ईमेल एड्रेस

विशेषज्ञों के अनुसार, जिन लोगों या कंपनियों से आपको नियमित रूप से महत्वपूर्ण ईमेल प्राप्त होते हैं, उनके ईमेल एड्रेस को Google Contacts में सेव कर लेना चाहिए। जीमेल कॉन्टैक्ट लिस्ट में मौजूद ईमेल एड्रेस को अधिक भरोसेमंद मानता है, जिससे उनके संदेश सीधे इनबॉक्स में पहुंचते हैं।

गलत फिल्टर सेटिंग्स की भी करें जांच : Big relief for Gmail users 

कई बार यूजर्स द्वारा बनाई गई फिल्टर सेटिंग्स भी जरूरी ईमेल को स्पैम या किसी अन्य फोल्डर में भेज देती हैं। ऐसे में Gmail की फिल्टर सेटिंग्स की जांच कर अनावश्यक नियमों को हटाना जरूरी है। इससे महत्वपूर्ण ईमेल मिस होने की संभावना कम हो जाती है।