सीजी भास्कर, 18 जून : मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (Chief Minister Helpline) प्रदेश में आम नागरिकों और किसानों की समस्याओं के त्वरित समाधान का भरोसेमंद माध्यम बनती जा रही है। मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय के सुशासन मॉडल के तहत शिकायतों के समयबद्ध निराकरण का सकारात्मक असर अब जमीनी स्तर पर दिखाई देने लगा है। इसका ताजा उदाहरण बलरामपुर-रामानुजगंज जिले के शंकरगढ़ विकासखंड निवासी किसान राम बलारिक यादव हैं, जिन्हें मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराने के बाद समय पर खाद उपलब्ध कराया गया और उनकी खरीफ फसल की तैयारी प्रभावित होने से बच गई।
खरीफ सीजन की शुरुआत के साथ किसान राम बलारिक यादव को खेती के लिए आवश्यक खाद नहीं मिल पा रही थी। समय पर खाद उपलब्ध नहीं होने से बोआई कार्य प्रभावित होने की आशंका बढ़ रही थी। खेती-किसानी पर निर्भर किसान के लिए यह स्थिति चिंता का कारण बन गई थी। समस्या का समाधान नहीं होने पर उन्होंने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (Chief Minister Helpline) में अपनी शिकायत दर्ज कराई।
शिकायत दर्ज होते ही कृषि विभाग ने मामले को गंभीरता से लेते हुए तत्काल कार्रवाई शुरू की। विभागीय अधिकारियों ने जांच कर आवश्यक प्रक्रिया पूरी की और किसान को नियमानुसार खाद उपलब्ध कराया। इसके बाद किसान ने समय पर खेतों की तैयारी पूरी कर बोआई कार्य शुरू किया, जिससे खरीफ सीजन प्रभावित होने से बच गया।
राम बलारिक यादव ने बताया कि उन्हें उम्मीद नहीं थी कि उनकी शिकायत का इतनी जल्दी समाधान हो जाएगा। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (Chief Minister Helpline) के माध्यम से उनकी समस्या सीधे संबंधित विभाग तक पहुंची और त्वरित कार्रवाई होने से उन्हें बड़ी राहत मिली। उन्होंने मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय और जिला प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त करते हुए कहा कि यह व्यवस्था किसानों और ग्रामीणों के लिए बेहद उपयोगी साबित हो रही है।
प्रदेश सरकार की प्राथमिकता है कि आम लोगों की समस्याओं का त्वरित और पारदर्शी समाधान सुनिश्चित किया जाए। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (Chief Minister Helpline) इसी दिशा में प्रभावी मंच के रूप में काम कर रही है, जहां दर्ज शिकायतों पर संबंधित विभाग तत्काल कार्रवाई कर रहे हैं। इससे शासन के प्रति लोगों का विश्वास मजबूत हो रहा है और सुशासन की अवधारणा जमीनी स्तर पर साकार होती दिखाई दे रही है।
