Vodafone Idea धीरे-धीरे अपनी कई पुरानी सेवाओं को रीशेप कर रही है, और इसी कड़ी में कंपनी ने चुपचाप Vi Extra Data Program को पूरी तरह बंद कर दिया है। मई 2024 में शुरू हुआ यह ऑफर, उस समय कंपनी की ओर से “लिमिटेड-पीरियड स्पेशल बेनिफिट” बताया गया था। इसमें 5G या नए 4G स्मार्टफोन यूज़र्स को हर 28 दिन में 10GB हाई-स्पीड डेटा बिना किसी अतिरिक्त चार्ज के मिलता था—जो किसी भी प्रीपेड प्लान में एक बड़ा एड-ऑन माना जाता था।
किन ग्राहकों को मिल रहा था फायदा?
यह ऑफर उन यूज़र्स के लिए था जो ₹239 या उससे अधिक वाले अनलिमिटेड डेली डेटा पैक लेते थे। दिलचस्प बात यह थी कि यह लाभ केवल उन ग्राहकों के लिए मान्य था जिन्होंने हाल ही में 4G फोन में अपग्रेड किया था या जो पहले से 5G डिवाइस इस्तेमाल कर रहे थे। कंपनी के मुताबिक, यह लाभ साल में कुल 13 बार, यानी कुल 130GB free extra data के तौर पर मिलता था—लेकिन अब यह पूरा प्रोग्राम हटाया जा चुका है।
Vi Extra Data Program : किन राज्यों में पहले से उपलब्ध नहीं था यह ऑफर?
हालांकि लॉन्च के दौरान कंपनी ने इसे “पैन-इंडिया” बताया था, फिर भी शुरुआत से ही यह ऑफर कुछ क्षेत्रों में लागू नहीं था। आंध्र प्रदेश, कर्नाटक, असम, मध्य प्रदेश, नॉर्थ-ईस्ट और ओडिशा के Vi prepaid users को इस एक्स्ट्रा डेटा का लाभ कभी नहीं मिला। अब, पूरे देश के यूज़र्स के लिए भी यह बेनिफिट बंद कर दिया गया है।
2G यूज़र्स के लिए भी बंद हुआ दूसरा प्रोग्राम
दिलचस्प रूप से, यही नहीं—कंपनी ने 2G ग्राहकों के लिए शुरू किया गया Vi Guarantee Program भी हटाया है। इस प्रोग्राम में ₹199 या इससे ऊपर के अनलिमिटेड वॉयस प्लान लेने पर दो दिन की अतिरिक्त वैलिडिटी दी जाती थी। अब यह विकल्प भी ऐप और वेबसाइट, दोनों से गायब है। इससे संकेत मिलता है कि कंपनी इन अतिरिक्त सुविधाओं को धीरे-धीरे चरणबद्ध तरीके से समाप्त कर रही है।
आगे क्या? यूज़र्स क्यों कर रहे हैं नाराज़गी महसूस?
अरबन और रूरल, दोनों तरह के ग्राहकों में यह बदलाव अचानक आया है। कई यूज़र्स का मानना है कि जब डेटा की खपत लगातार बढ़ रही हो, ऐसे समय में एक्स्ट्रा डेटा का बंद होना बजट को प्रभावित करता है। वहीं कंपनी की ओर से अब तक इस फ़ैसले पर कोई आधिकारिक विस्तृत स्पष्टीकरण सामने नहीं आया है।
