सीजी भास्कर, 11 फरवरी। डिजिटल लेनदेन बढ़ने के साथ ही बैंकिंग फ्रॉड और OTP ठगी के मामले (Airtel AI Fraud Alert) भी तेज़ी से सामने आ रहे हैं। इसी खतरे को देखते हुए टेलीकॉम कंपनी Airtel ने अपने ग्राहकों के लिए एक नया AI-पावर्ड ‘Fraud Alert’ सिस्टम लॉन्च किया है। कंपनी का दावा है कि यह सिस्टम खास तौर पर OTP से जुड़े बैंकिंग फ्रॉड को समय रहते पहचान कर यूजर्स को अलर्ट करेगा।
अक्सर ठग खुद को डिलीवरी एजेंट, कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव या किसी जरूरी सर्विस (Airtel AI Fraud Alert) से जुड़ा बताकर कॉल करते हैं। बातचीत के दौरान वे जल्दबाजी का माहौल बनाते हैं और किसी बहाने से OTP हासिल कर लेते हैं। जैसे ही OTP शेयर होता है, बैंक अकाउंट से पैसे उड़ जाते हैं। Airtel का नया सिस्टम इसी नाज़ुक पल को पहचानने के लिए डिजाइन किया गया है।
कैसे काम करता है Airtel का AI Fraud Alert सिस्टम?
Airtel का यह AI सिस्टम कॉल के दौरान आने वाले OTP पैटर्न को समझने (Airtel AI Fraud Alert) में सक्षम है। अगर कोई यूजर कॉल पर बात कर रहा हो और उसी समय बैंक या फाइनेंशियल ट्रांजैक्शन से जुड़ा OTP आता है, तो सिस्टम तुरंत अलर्ट जारी करता है। इस अलर्ट में यूजर को साफ तौर पर चेताया जाता है कि कॉल पर रहते हुए OTP शेयर करना जोखिम भरा हो सकता है।
यानी ठगी होने से पहले ही यूजर को सतर्क कर दिया जाता है।
पहले से भी AI सुरक्षा पर काम कर रहा है Airtel
कंपनी ने बताया कि बीते दो वर्षों में उसने नेटवर्क सिक्योरिटी को मजबूत करने के लिए कई AI-बेस्ड सेफ्टी फीचर्स लागू किए हैं। इनमें
खतरनाक और फिशिंग लिंक को ऑटोमैटिक ब्लॉक करना,
स्पैम कॉल्स के लिए पहले से चेतावनी देना,
और संदिग्ध एक्टिविटी को शुरुआती स्तर पर रोकना शामिल है।
Airtel के मुताबिक, इन उपायों के चलते उसके नेटवर्क पर फ्रॉड के मामलों में पहले की तुलना में काफी कमी दर्ज की गई है।
कहां शुरू हुआ फीचर, आगे क्या प्लान?
यह नया AI Fraud Alert सिस्टम फिलहाल हरियाणा में एक्टिव (Airtel AI Fraud Alert) किया गया है। कंपनी अगले दो हफ्तों के भीतर इसे चरणबद्ध तरीके से देशभर के Airtel यूजर्स के लिए उपलब्ध कराने की तैयारी में है।
डिजिटल इंडिया के दौर में यह फीचर यूजर्स के लिए एक मजबूत सुरक्षा कवच साबित हो सकता है, खासकर ऐसे समय में जब एक छोटी सी लापरवाही बड़ा नुकसान कर सकती है।
