भोपाल शहर के राजा भोज एयरपोर्ट ने एक बार फिर अपनी उत्कृष्ट सेवाओं के दम पर देश के सभी हवाई अड्डों को पीछे छोड़ दिया है. जनवरी से जून 2025 के बीच हुए कस्टमर सैटिस्फैक्शन सर्वे (Customer Satisfaction Survey – CSS) में इस एयरपोर्ट को 5 में से परफेक्ट 5.00 की रेटिंग मिली है.
एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) द्वारा कराए गए इस व्यापक सर्वे में देशभर के 62 प्रमुख एयरपोर्ट्स को शामिल किया गया था. राजा भोज एयरपोर्ट ने न सिर्फ इन सभी को पीछे छोड़ा, बल्कि 2023 और 2024 के बाद लगातार तीसरी बार पहला स्थान हासिल किया है. इस बार एयरपोर्ट को 0.16 अंक की बढ़त के साथ फुल 5.00 स्कोर मिला है, जो यात्रियों के बढ़ते भरोसे को दर्शाता है.
क्यों खास है राजा भोज एयरपोर्ट?
राजा भोज एयरपोर्ट को यह रैंकिंग सिर्फ किसी एक सुविधा के आधार पर नहीं मिली है. बल्कि सर्वे के दौरान यात्रियों से 30 से अधिक मापदंडों पर फीडबैक लिया गया, जिनमें प्रमुख रूप से सुरक्षा जांच की प्रक्रिया, टर्मिनल और वॉशरूम की साफ-सफाई,चेक-इन और बोर्डिंग की सहजता,स्टाफ का प्रोफेशनल और मित्रवत व्यवहार, खानपान की क्वालिटी और वैरायटी, तेज और मुफ्त Wi-Fi सुविधा, बैठने की पर्याप्त व्यवस्था,डिजिटल डिस्प्ले और दिशा-निर्देशों की स्पष्टता शामिल थे.
यात्रियों को मिलीं ये सुविधाएं
राजा भोज एयरपोर्ट ने सिर्फ अपनी सुंदरता से नहीं, बल्कि ग्राउंड लेवल पर मिलने वाली सुविधाओं से भी यात्रियों का दिल जीत लिया है. यात्रियों को जो सुविधाएं सबसे ज्यादा पसंद आईं, वे हैं किफायती और स्वादिष्ट खाने-पीने के विकल्प,फ्री और हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्टिविटी, हर ज़ोन में स्पष्ट और बहुभाषी डिजिटल डिस्प्ले,शांत और सुरक्षित वातावरण,साफ वॉशरूम और पर्याप्त गाइडेंस.राजा भोज एयरपोर्ट (भोपाल एयरपोर्ट) से जून 2025 में कुल 1,36,675 यात्रियों ने यात्रा की. यह संख्या मई 2025 की तुलना में लगभग 4,000 कम है, क्योंकि मई में 1,40,621 यात्रियों ने सफर किया था. हालांकि, पिछले साल जून 2024 के मुकाबले इस साल जून में यात्रियों की संख्या में बढ़ोतरी देखी गई है. जून 2024 में यह आंकड़ा 1,33,922 था, जबकि इस साल जून 2025 में 1,36,675 यात्रियों ने यात्रा की, जो **2,753 यात्रियों की वृद्धि दर्शाता है.
