सीजी भास्कर, 31 अक्टूबर 2026। रेलवे से पार्सल भेजने वालों के लिए बड़ी सुविधा आने वाली है। अब सामान बुक कराने के लिए रेलवे स्टेशन जाने और लंबी प्रक्रिया से गुजरने की जरूरत नहीं होगी। रेलवे जल्द ही ‘रेल पार्सल ऐप-घर से घर तक’ (Railway Parcel App) सेवा शुरू करने जा रहा है। इसके जरिए लोग मोबाइल ऐप या वेबसाइट से घर बैठे पार्सल बुक कर सकेंगे। खास बात यह है कि सामान घर से उठाया जाएगा और गंतव्य पर दिए गए पते तक पहुंचाया जाएगा।
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घर से होगा पार्सल पिकअप
इस सुविधा के तहत लॉजिस्टिक्स कंपनी ग्राहक के घर से पार्सल उठाकर रेलवे स्टेशन तक पहुंचाएगी। इसके बाद रेलवे ट्रेन के जरिए सामान दूसरे शहर भेजेगा। गंतव्य स्टेशन पहुंचने पर डिलीवरी कंपनी पार्सल को संबंधित व्यक्ति के पते तक पहुंचाएगी। इस तरह रेलवे की डोर-टू-डोर पार्सल सेवा (Railway Parcel App) में पिकअप से लेकर अंतिम डिलीवरी तक की प्रक्रिया एक ही व्यवस्था के तहत पूरी होगी।
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पहले इन शहरों में शुरुआत
रेलवे की यह सेवा शुरुआती चरण में देश के आठ प्रमुख शहरों में शुरू होगी। इनमें दिल्ली, मुंबई, कोलकाता, चेन्नई, अहमदाबाद, हैदराबाद, बेंगलुरु और पुणे शामिल हैं। बाद में इसे दूसरे शहरों तक भी विस्तार दिया जाएगा। ग्राहक मोबाइल नंबर के जरिए ऐप पर रजिस्ट्रेशन कर सकेंगे। इसके बाद पार्सल का वजन, सामान का विवरण और भेजने व पाने की जगह की जानकारी दर्ज करनी होगी। ग्राहक अपनी पसंद की डिलीवरी कंपनी चुनने का विकल्प भी प्राप्त कर सकेंगे।
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एक जगह होगा पूरा भुगतान
इस सेवा की खास बात यह है कि रेल भाड़े के साथ घर से पिकअप और डिलीवरी का शुल्क भी एक ही जगह जमा किया जा सकेगा। भुगतान के लिए UPI, डेबिट-क्रेडिट कार्ड और नेट बैंकिंग जैसे विकल्प उपलब्ध होंगे। इसके अलावा ग्राहक जरूरत के अनुसार पैकिंग और अन्य अतिरिक्त सेवाएं भी ले सकेंगे। रेल पार्सल बुकिंग ऐप (Railway Parcel App) के जरिए पूरी प्रक्रिया को आसान बनाने की तैयारी है।
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10 अंकों से ट्रैकिंग
बुकिंग पूरी होने के बाद ग्राहक को 10 अंकों का ट्रैकिंग नंबर मिलेगा। इसकी मदद से पार्सल की स्थिति ऑनलाइन देखी जा सकेगी। सामान ट्रेन में लोड होने, गंतव्य स्टेशन पहुंचने और डिलीवरी के लिए तैयार होने पर मोबाइल पर सूचना भी मिलेगी। पार्सल प्राप्त करने वाले व्यक्ति को डिलीवरी के समय OTP बताना होगा। इससे सामान सही व्यक्ति तक पहुंचाने की प्रक्रिया पूरी की जाएगी।
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15 दिन पहले तक बुकिंग
ग्राहक ट्रेन रवाना होने की तारीख से अधिकतम 15 दिन पहले और कम से कम एक दिन पहले तक पार्सल बुक कर सकेंगे। हालांकि, बुकिंग की सुविधा उपलब्ध जगह पर निर्भर करेगी। रेलवे के नियमों के अनुसार पार्सल के लिए बीमा कराने का विकल्प भी मिलेगा।
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छोटे कारोबारियों को फायदा
रेलवे की इस सुविधा से छोटे व्यापारियों, किसानों, कारीगरों और ऑनलाइन कारोबार करने वालों को राहत मिलने की उम्मीद है। उन्हें सामान भेजने के लिए खुद रेलवे स्टेशन तक नहीं जाना पड़ेगा। घर से पिकअप और पते पर डिलीवरी की सुविधा मिलने से समय और मेहनत दोनों की बचत हो सकती है। हालांकि, ज्वलनशील, विस्फोटक, खतरनाक और प्रतिबंधित सामान इस सेवा के जरिए नहीं भेजे जा सकेंगे। पार्सल को सुरक्षित तरीके से पैक करना भी जरूरी होगा। कुल मिलाकर, घर से घर तक रेल पार्सल सेवा (Railway Parcel App) शुरू होने से रेलवे के जरिए सामान भेजना पहले की तुलना में आसान हो सकता है।
