सीजी भास्कर, 1 अगस्त : छत्तीसगढ़ सरकार की सीएम हेल्पलाइन 1076 (CM Helpline 1076) आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान का प्रभावी माध्यम बनती जा रही है। कोरबा जिले के जनपद पंचायत पोड़ी उपरोड़ा अंतर्गत ग्राम पंचायत कुल्हरिया में सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायत के बाद अधूरी पाइप पुलिया का निर्माण पूरा कराया गया और क्षतिग्रस्त सड़क की मरम्मत कर दी गई। इससे ग्रामीणों का आवागमन फिर से सुरक्षित और सुचारु हो गया।
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शिकायत के बाद प्रशासन ने लिया तत्काल संज्ञान
ग्राम कुल्हरिया निवासी राजकुमार शांडिल्य ने 27 जून 2026 को सीएम हेल्पलाइन 1076 (CM Helpline 1076) में शिकायत दर्ज कराई थी। शिकायत में बताया गया था कि मनरेगा के तहत सड़क निर्माण कार्य पूरा होने के बाद भी पाइप पुलिया अधूरी पड़ी हुई थी।
बारिश के मौसम में पुलिया अधूरी होने के कारण ग्रामीणों को आने-जाने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा था। शिकायत मिलने के बाद जनपद पंचायत पोड़ी उपरोड़ा की टीम ने मौके पर पहुंचकर स्थिति का निरीक्षण किया।
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वर्षा से क्षतिग्रस्त हुई थी पुलिया और सड़क
जांच के दौरान पाया गया कि बारिश के कारण पुलिया और सड़क का कुछ हिस्सा क्षतिग्रस्त हो गया था। इसके बाद प्रशासन ने निर्माण एजेंसी के साथ समन्वय कर मरम्मत और निर्माण कार्य को तेजी से पूरा कराया। निर्धारित समय सीमा के भीतर शिकायत का गुणवत्तापूर्ण निराकरण किया गया, जिसके बाद ग्रामीणों को आवागमन में राहत मिली।
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ग्रामीणों ने की हेल्पलाइन व्यवस्था की सराहना
पुलिया निर्माण पूरा होने के बाद ग्रामीणों ने सीएम हेल्पलाइन 1076 (CM Helpline 1076) और जिला प्रशासन की कार्यप्रणाली की सराहना की। ग्रामीणों का कहना है कि शिकायत दर्ज कराने के बाद समस्या का समाधान होने से शासन-प्रशासन के प्रति उनका विश्वास और मजबूत हुआ है।
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